Клиентът е изненадан от касовата бележка от магазина за хранителни стоки
Клиент с орлови очи уточни проблем, с който се е сблъскала, когато се е пробвала да инициира разделно заплащане, до момента в който е плащала за питателните си артикули.
Ейми пазарувала в австралийския хранителен магазин Coles когато общата й сума доближи $126,98 [$83,86 USD], тъй че тя решила да заплати $100 [$70 USD] в брой и останалото по картата си. Тя допусна, че заради това няма да има закръгляване и няма да би трябвало да заплаща спомагателните два цента.
„ Можете да платите точната сума, когато плащате с картата си, само че в случай че плащах в брой, трябваше да й дам $127 [$84,50 USD] “, сподели Ейми на почитателите си.
Ейми даде парите в брой, само че когато погледна машината за кредитни карти, осъзна, че към момента има останала сума от $27 [$17,97]. Тя разпита касиера и те споделиха, че е вярно заради закръгляване.
„ Никога преди не съм обръщал внимание, само че това постоянно ли се случва? Сега закръгляме ли транзакциите на Eftpos? “, попита тя.
„ Знам, че са два цента, само че всичките два цента се събират с времето. “
Потребителите на обществените медии бяха раздрани от някои насмешки на Ейми, че се стресира за двата цента, до момента в който други споделиха „ Това не е наред. Всеки цент е значим, трябваше да бъде $26,98 [$17,96 USD]. “
Друг сподели: „ Чувствам, че това е ново. Добър избор. “
След това Ейми се задължи да се обади на линията за обслужване на клиенти на Coles, с цел да позволи казуса, и бързо се успокои, когато откри, че това е неточност.
Жената по телефона сподели, че членът на личния състав е трябвало първо да извърши заплащането посредством Eftpos, последвано от заплащането в брой.
„ Чувствам се малко по-добре, че това не е обикновено нещо и просто се надявам, че другите към този момент са наясно и задоволително уверени, с цел да провокират закръгляването на Eftpos “, сподели Ейми.
News.com.au схваща, че Coles не закръгля транзакциите на Eftpos и в този съответен случай наподобява, че членът на личния състав е въвел ръчно $27 вместо $26,98.
Изглежда, че това е изолиран случай.
